Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü´ne bağlı Tahakkuk Birimi´nden yapılan açıklamaya göre, Kayserigaz´ın güvenli ve konforlu hizmetinden faydalanmak isteyen abonelerin, doğalgaz sayaçlarını yönetmeliğe uygun olarak yerleştirtmeleri gerektiği belirtildi. Doğalgaz sayaçlarının, sayaç kontrol ekibi tarafından kolayca kontrol edilebileceği, göstergelerin sorunsuz okunabileceği ve gazın rahatça kesilip açılabileceği şekilde konuşlandırtmaları gerektiği kaydedildi. Doğalgaz sayaçlarının aydınlık, havalandırılabilen, rutubetsiz ve donmaya karşı korunan, çok sıcak olmayan yerlere (en çok 35°C) yerleştirilmesi gerektiği aktarıldı. Buna ek olarak sayaçların dolaplara yerleştirilmesinin ve kaplama yapılmasının saha personellerinin rutin kontrollerini yapmalarına engel olduğu ve gerekli müdahalelerini olumsuz etkilediği bildirildi. Yetkililer, yapılan rutin kontrollerde, aboneler tarafından yönetmeliğe uygun olmayarak yapılan müdahalelere onay verilmeyeceğinin altını çizdi.
Kurumsallığıyla sektörün öncüsü konumunda olan Kayserigaz, abonelerinin güvenliği için rutin kontrollerin yapılmaya devam edileceğinin bilgisini verdi.