Kaza, Kayseri-Niğde Karayolu 30'uncu kilometrede meydana geldi. Edinilen bilgiye göre, Koreli turistleri Kapadokya'ya götüren B.E. (51) yönetimindeki 34 UEA 37 plakalı otobüs, sürücüsünün direksiyon hakimiyetini kaybetmesi sonucu şarampole yuvarlandı. Kazada, otobüs içerisinde 1'i rehber 12 turist yaralandı.
İhbar üzerine kaza yerine çok sayıda ambulans sevk edildi. Yaralanan turistler ilk müdahalenin ardından kentte bulunan çeşitli hastanelere kaldırılarak tedavi altına alındı. Olay yerine gelen UMKE ekipleri de kazaya karışan otobüsün içerisinde yaralı aradı.
Polis ve jandarma ekipleri, kazanın meydana geldiği yolun tek şeridini trafiğe kapatırken, olası bir kazaya sebebiyet vermemek için güvenlik önlemi aldı.
Kazayla ilgili soruşturma başlatıldı.